اسلام آباد:
ایک وزیر کے شکایت سیل کو شفافیت کو فروغ دینے اور عوامی خدمات کی تیز تر فراہمی کو یقینی بنانے کے لئے سمندری شعبے میں آئندہ جامع اصلاحات کے کلیدی جزو کے طور پر لانچ کیا گیا ہے۔
وزیر اعظم محمد شہباز شریف کے وژن کے مطابق ، وفاقی وزیر برائے سمندری امور جنید انور چودھری نے ہفتے کے روز شکایت سیل کا آغاز کیا۔ یہ سیل ایک نیا پلیٹ فارم ہے جو عوامی شکایات اور سمندری امور سے متعلق تجاویز حاصل کرنے کے لئے وقف ہے۔
شکایت سیل کے افتتاح کے موقع پر ، چوہدری نے بتایا کہ اس لانچ سے “وزیر اعظم کے وژن کی عکاسی ہوتی ہے ، جس نے سرکاری اداروں اور عوام کے مابین کھلی بات چیت کی اہمیت پر زور دیا ہے”۔
انہوں نے کہا ، “یہ شکایت سیل گڈ گورننس اور پبلک سروس کے لئے حکومت کی وابستگی کا مظاہرہ کرتی ہے ، جو وزارت اور شہریوں ، سمندری جہاز ، بندرگاہ استعمال کرنے والے اور سرمایہ کاروں سمیت تمام اسٹیک ہولڈرز کے مابین ایک پل کا کام کرے گی۔”
سیل کے ذریعہ ، افراد اب شکایات درج کرسکتے ہیں ، مسائل کو اجاگر کرسکتے ہیں اور سمندری کاموں ، بندرگاہ کے انتظام ، شپنگ کی پالیسیاں اور وزارت امور کے وزارت کے دائرہ اختیار میں آنے والے دیگر شعبوں سے متعلق تعمیری تجاویز پیش کرسکتے ہیں۔ جمع کردہ تاثرات پالیسی تطہیر ، خدمات میں بہتری اور جائز خدشات کے فوری حل میں مدد فراہم کریں گے۔
جنید انور چوہدری نے کہا کہ اس اقدام کا مقصد سمندری حکمرانی میں شفافیت ، احتساب اور اسٹیک ہولڈرز کی زیادہ سے زیادہ مصروفیت کو فروغ دینا تھا۔
شکایت کا سیل وزارت کی سرکاری ویب سائٹ کے ذریعے آن لائن دستیاب ہوگا اور ای میل اور فون کے ذریعہ قابل رسائی ہوگا۔ ایک سرشار ٹیم بروقت ردعمل اور موثر فالو اپ کو یقینی بنائے گی۔
وفاقی وزیر نے نوٹ کیا کہ اس اقدام سے وزارت کی جدید بنانے اور پاکستان کے سمندری شعبے کو زیادہ موثر بنانے کے لئے ایک اہم سنگ میل کی نشاندہی کی گئی ہے ، لوگوں پر مبنی اور ذمہ دار۔
